Account Manager
Poszukujemy osoby, która będzie reprezentowała nas w kontaktach z klientami i partnerami oraz koordynowała proces zawierania i realizacji kontraktów outsourcingowych. Zapraszamy osoby z doświadczeniem na powyższym stanowisku, jak i osoby, które dopiero rozpoczynają swoją karierę i są zainteresowane rozwojem umiejętności w branży IT. W nasz zespół najlepiej wpasuje się osoba proaktywna, otwarta na współpracę i dzielenie się wiedzą, z pozytywnym nastawieniem do pracy i życia.
- Poznań
Zadania:
- Budowanie i dbałość o utrzymanie długofalowych relacji biznesowych z partnerami i klientami w ramach usług outsourcingowych
- Organizacja kontraktów pod kątem formalnym – umowy, zamówienia, ustalanie terminów/stawek/warunków, rozliczenia, kontraktowanie zasobów na spotkaniach wewnętrznych
- Koordynacja przebiegu zleceń zgodnie z warunkami zamówienia i umowy
- Odpowiadanie na zapytania i zapotrzebowanie obecnych klientów
- Zbieranie feedbacku od klienta w celu utrzymania/poprawy jakości oferowanych usług
- Poszukiwanie możliwości rozszerzenia współpracy z obecnymi klientami (kolejne kontrakty, nowe projekty)
Wymagania:
- znajomość j. angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z klientem anglojęzycznym – min. C1
- Umiejętność budowania długofalowych, partnerskich relacji z klientem
- Bardzo dobre umiejętności organizacyjne
- Wysokorozwinięte zdolności komunikacyjne
- Skrupulatność w kwestiach związanych z dokumentacją (zamówienia, raporty prac)
- Doświadczenie w kontakcie z klientem biznesowym – mile widziane
- Doświadczenie w pracy projektowej lub koordynacji kontraktów - mile widziane
Oferujemy:
- Ścieżki rozwoju w kierunku Senior Account Managera lub Project Managera w zależności od preferencji oraz kompetencji
- Stabilną współpracę przy różnorodnych projektach - polskich i zagranicznych
- Elastyczność co do godzin i formy współpracy
- Pracę częściowo zdalną (wymiar do ustalenia)
- Pracę ze specjalistami mającymi ponad 10 lat doświadczenia we wdrażaniu rozwiązań IT opartych o system Dynamics 365 i SharePoint
- Pakiet benefitów m.in.: prywatna opieka medyczna, karta MultiSport, lekcje j. angielskiego, imprezy integracyjne
- Indywidualny budżet szkoleniowy, firmowy dostęp do platformy szkoleniowej
- Kompleksowe wdrożenie (wsparcie mentoringowe, szkolenia wewnętrzne)
